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网购不短不长5年,昨天发生RP事件。
包裹被人签收了,没有意外,被派件员签收了。
是月初小编发布的注册送券的一个网商。
到昨天才发现订单显示签收配送成功,只有一个等待确认的按钮。
去了首页找到在线客服,客服叫我拨打快递电话
我拨打快递电话,人家说我已经签收了,签收人是我自己
我把快递单号自己查了,这个签收的人没那么大胆签下我的名字,签了几个阿拉伯数字
最后快递说会帮我跟进。
我回头又找了客服
客服登记我的手机,叫我明天等回复。
突然快递客服来了电话,说正在派件
我说已经签收了不是吗
她说:没有,还在派件
挂了电话,又有手机号码进来了
他说他是派件的,我的包裹因为时间原因(签收时间5点05,他说天色已晚,先帮签,明天再送)
所以先帮我签收
然后让我在回访时,先说收到了
也许他不放心
挂了电话的几分钟后,他拿着我的包裹过来了
问我接到回访电话了吗
我不想说什么
用鼻音说嗯
他还在我这跟我唠叨几句
虽然我心里压根就不信他的说辞,但还我就作罢
接着我去确认收货了
刚才9点多一点
快递客服电话来了,问我收到没有
我说收到了,她说不好意思,是工作人员弄错了
挂了后,本地的配送仓库也打过来了,问我收到没
我怎么觉得这个网商的客服貌似打酱油的?
我说收到后,他说,不好意思,是他们录错了
录错?
没人签收怎么可能会录上签收信息
压根就是有人“帮忙”签收了。
好心还是假意我不知道,我只知道昨天浪费我不少时间,如果快递不还我,老实说,我真的不知道找谁
相对之下,我觉得TB的流程相对安全多了
因为这些网商的支付方式,就是支付宝转账啊
以后下手前,我是否该做好被人看上包裹的准备。
对了,派件员跟我唠叨的时候,他说:你这个是5元代金券嘛
原来他知道~
人家派件员线报比我们还清楚。
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