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查看: 421|回复: 3

[求助] 买的螃蟹券提货显示无此券怎么回事

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  • TA的每日心情
    开心
    2020-6-7 19:32
  • 签到天数: 224 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2020-1-16 10:18:03 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
    在天猫巴解生鲜旗舰店买了2份螃蟹卡,一份11月提了,一份打算现在提,结果微信输入显示无此卡。。现在天猫店客服没人,店里东西都下架了,怎么办,是要明年提,还是以后都提不到了。。
    Screenshot_2020-01-16-10-15-46-074_com.taobao.taobao.jpg
  • TA的每日心情
    开心
    1 小时前
  • 签到天数: 796 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2020-1-16 10:23:17 | 显示全部楼层
    跑路了。。。。
    来自安卓客户端来自安卓客户端
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-6-7 06:50
  • 签到天数: 282 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2020-1-16 10:39:41 | 显示全部楼层
    螃蟹提货有时间限制,你自己看看规则,应该是12月25号以后就提不了货了
    来自苹果客户端来自苹果客户端
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  • TA的每日心情
    无聊
    2020-4-10 14:25
  • 签到天数: 1940 天

    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2020-1-16 10:40:38 | 显示全部楼层
    跑路了。

    维权流程
    1、淘宝客服对话框输入“转人工”,输入5次以上,就有真人客服来了
    2、告诉客服情况,提供订单号
    3、要求淘宝客服提供这家店铺的工商信息
    4、根据工商信息向所在地工商投诉这家店铺
    5、工商如果不受理就起诉吧
    6、要求退一赔三,不足500赔500(螃蟹属于食品,但这个订单不属于食品安全法,只能按消法来)


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